走進(jìn)國(guó)信


2025年2月10日,健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)居家服務(wù)事業(yè)部針對(duì)“朝陽(yáng)區(qū)民政政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”開(kāi)展了全面走訪,旨在深入了解客戶(hù)需求,全面評(píng)估服務(wù)人員的服務(wù)效果,并調(diào)研收集客戶(hù)滿(mǎn)意度情況。走訪過(guò)程中,工作人員與客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面交流,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能等方面的表現(xiàn)。大部分客戶(hù)對(duì)服務(wù)人員的辛勤付出表示認(rèn)可,認(rèn)為他們不僅專(zhuān)業(yè),而且貼心,極大地提升了居家生活的便利性。同時(shí),部分客戶(hù)也提出了個(gè)性化服務(wù)需求,如增加特定護(hù)理項(xiàng)目等。后續(xù),居家服務(wù)事業(yè)部將根據(jù)客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為政府購(gòu)買(mǎi)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目交上一份滿(mǎn)意的答卷。
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